นโยบายความเป็นส่วนตัว
และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย bmb77 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น และไม่เก็บมากกว่าที่วัตถุประสงค์กำหนด

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม ได้แก่:

bmb77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA เท่านั้น ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเรา ได้แก่

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การใช้บัญชีหลายบัญชี และพฤติกรรมต้องสงสัย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อป้องกันปัญหาการพนันและสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้

bmb77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม bmb77 เพื่อการตรวจสอบธุรกรรมภายในเกม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ได้รับการรับรองเพื่อตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนผู้ใช้
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก bmb77 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด

bmb77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการเข้ารหัสก่อนบันทึกลงในระบบ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ตรวจสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย

bmb77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของผู้ใช้ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม bmb77

bmb77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และไม่นานเกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา bmb77 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง bmb77 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

ในบางกรณี bmb77 อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการระบบคลาวด์

ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง bmb77 ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ดังนี้

• ส่งข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอก่อนการถ่ายโอน
• เข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนด้วยโปรโตคอลที่ปลอดภัย

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ bmb77 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

bmb77 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นพิเศษ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องผ่านการยืนยันอายุ (Age Verification) อย่างเข้มงวด
• หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ bmb77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่าน LINE และแชทสดในแพลตฟอร์ม bmb77 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ bmb77 คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย

bmb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม